Il est important de se référer à des avis clients fiables. Les 3/4 des sites internet sont envahis de messages de mécontents, voire insultants et irrespectueux. Ce site est piloté par des clients neutres, sur la base de micros-trottoirs équitables dans le rapport client commerçant. C'est important de le dire, car certains exploitants se font carrément lyncher par écran interposé, malgré tout le mal que le personnel se donne. "Zigouiller" les employés, un malin plaisir que certains se donnent, à les couvrir de honte devant tous les clients en caisse. L'erreur est humaine et le respect mutuel s'impose de nature, c'est une forme de civisme. Prenons un exemple: "J'achète un plat en pyrex grand modèle et je n'ai pas pris de sac (cela ne m'arrive jamais, des sacs j'en ai plein), le vendeur donne au minimum un sac papier. Deux sous de génie, je mets le plat sous mon bras et je le tiens bien. Et bien non, des gens tentent le diable et tiennent le sac par les poignées! Ni une ni deux le plat n'a pas fait 10 mètres. La suite vous la devinez. Non seulement c'est du gaspillage, merci pour la planète, mais c'est idiot.
Autre sujet: un magasin trop bien rangé, avec un facing 100% impeccable, c'est louche et pour un initié, c'est un magasin qui ne vend pas. Automatiquement, un magasin qui tourne, a un peu de bazar. Ce qui compte, c'est que le client s'y retrouve, qu'il repère facilement les zones et ne perde pas de temps à chercher dans les rayons.
Notation: Les notes des bons magasins sont à 4 en moyenne, dès qu'un client est mécontent cela impacte le note. C'est pour cela que si on est satisfait, il faut récompenser et le magasin et le personnel par ce biais, cela ne coûte rien et ça met du baume au cœur. Une notion importante tout de même, sur le terme client. Celui ou celle qui fréquente régulièrement un magasin en un mot est fidèle, mérite vraiment sa distinction de client. En général, les commerçants sont au fait de cela, mais ces clients sont exigeants mais ce ne sont pas les plus exigeants. Celui qui n'est pas assidu a parfois la dent plus dure. On aime que le magasin s'adapte à nous clients et soit reconnaissant des actes d'achat passés. Ce type de magasin avec marges réduites et charges conséquentes ne marchande pas, ni ne brade sur des prix tirés, pour des achats en quantité ou tout autre motif souhaité par le client. Tout est cadré dans des opérations commerciales non moins intéressantes qu'il faut saisir au passage. Celui qui a un budget est gagnant, car pas pris au dépourvu. La notation émanant des clients est donc à apprécier en fonction de tous ces critères. Rien ne vaut l'évaluation établie par soi-même et c'est facile, on n'est pas sur internet, il suffit de visiter les magasins.
